Regulamin usługi „Roaming Prosumenta”
Regulamin usługi „Roaming Prosumenta”
§1. Postanowienia ogólne
1.Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez Bankilo Obrót S.A. usługi dodatkowej pod nazwą „Roaming Prosumenta” na rzecz Klientów będących prosumentami energii odnawialnej, korzystających z rozliczeń w modelu net-billing.
2.Usługa Roamingu Prosumenta ma charakter ewidencyjno-rozliczeniowy i służy umożliwieniu Klientowi korzystania, w ramach relacji ze Sprzedawcą, z mechanizmu przypisywania i rozliczania wartości środków wynikających z depozytu prosumenckiego dla więcej niż jednego Punktu Poboru Energii przypisanego do tego samego Klienta, na zasadach określonych w Regulaminie, Umowie oraz bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa.
3.Usługa Roamingu Prosumenta:
a) nie stanowi odrębnej umowy sprzedaży energii elektrycznej,
b) nie stanowi odrębnej usługi dystrybucji energii elektrycznej,
c) nie stanowi zobowiązania Sprzedawcy do sprzedaży energii elektrycznej jako odrębnego produktu w ramach Usługi,
d) stanowi wyłącznie umowny mechanizm technicznej alokacji i rozliczania wartości depozytu prosumenckiego przypisanego do Klienta.
4.Regulamin stanowi integralną część:
a) Umowy kompleksowej albo Umowy sprzedaży energii elektrycznej zawartej pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem oraz
b) Aneksu Prosumenta
5.W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie mają postanowienia Umowy, Aneksu oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności ustawy z dnia 20 lutego 2015 r. odnawialnych źródłach energii oraz ustawy – Prawo energetyczne.
§2. Definicje
1.Na potrzeby Regulaminu poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:
Aneks Prosumencki – oznacza aneks do Umowy Kompleksowej zawartej pomiędzy Sprzedawcą a Odbiorcą, regulujący zasady wytwarzania energii elektrycznej przez Odbiorcę będącego prosumentem energii odnawialnej, w szczególności z mikroinstalacji, oraz zasady wprowadzania tej energii do sieci dystrybucyjnej, jej rozliczania, bilansowania oraz ewentualnego magazynowania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym ustawą o odnawialnych źródłach energii na podstawie którego Klient może przystąpić przystępuje do Usługi Roamingu Prosumenta poprzez aktywację usługi i akceptację Regulaminu
Depozyt Prosumencki - wartość środków należnych Klientowi z tytułu energii elektrycznej wprowadzonej do sieci, ewidencjonowana na Koncie Prosumenta zgodnie z ustawą o OZE.
Konto Prosumenta - konto prowadzone przez Sprzedawcę dla Odbiorcy zgodnie z ustawą o OZE, na którym ewidencjonowane są ilości energii elektrycznej, wartości energii elektrycznej oraz Depozyt Prosumencki.
Odbiorcy - prosument energii odnawialnej, będący stroną Umowy zawartej ze Sprzedawcą, który przystąpił do Usługi.
PPE Podstawowy - Punkt Poboru Energii wskazany w Aneksie jako punkt związany z instalacją odnawialnego źródła energii lub z podstawowym rozliczeniem Klienta w modelu prosumenckim.
PPE Dodatkowy - jeden lub więcej Punktów Poboru Energii wskazanych w Aneksie, dla których Klient chce korzystać z mechanizmu alokacji wartości w ramach Usługi.
Roaming Prosumenta lub Usługa - usługa polegająca na technicznym przypisywaniu, ewidencjonowaniu i wykorzystywaniu przez Sprzedawcę wartości środków wynikających z Bonus Lojalnościowego Odbiorcy na potrzeby rozliczania zobowiązań Odbiorcy z tytułu zakupu energii elektrycznej w PPE wskazanych przez Odbiorcę za wykorzystaniem Aplikacji.
Umowa - umowa kompleksowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą, a Odbiorcą.
Ustawa OZE - ustawa z dnia 20 lutego 2015 r. o odnawialnych źródłach energii.
Bonus Lojalnościowy - stanowi dodatkowy, umowny mechanizm rozliczeniowy, niezależny od Depozytu prosumenckiego, który jest prowadzony i rozliczany wyłącznie na zasadach określonych w przepisach powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawy o odnawialnych źródłach energii.
Nadwyżka Roamingowa - kwota odpowiadająca części środków zgromadzonych w ramach Bonusu Lojalnościowego, ustalona zgodnie z ustawą OZE, która pozostaje po uregulowaniu bieżących zobowiązań za energię czynną na PPE Podstawowym (źródłowe) oraz pozostałych składników (w szczególności usług dystrybucji oraz opłat stałych) na tym PPE Podstawowym (źródłowym) w ramach Bonusu Lojalnościowego w danym okresie rozliczeniowym która w przypadku aktywacji Usługi zostaje przeznaczona na pokrycie należności na PPE Dodatkowym, zgodnie z kolejnością (priorytetem) wskazaną przez Odbiorcę w aplikacji mobilnej Pstryk zanim zasili saldo Bonusu Lojalnościowego tego PPE Podstawowego (źródłowego).
Sprzedawca/ Spółka - spółka Bankilo Obrót S.A. (KRS: 0000284147), będąca stroną Umowy oraz podmiotem uprawnionym do sprzedaży energii elektrycznej, prowadzenia rozliczeń w modelu prosumenckim, prowadzenia konta prosumenta oraz depozytu prosumenckiego, na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Aplikacja - oznacza narzędzie informatyczne udostępnione Odbiorcy przez Sprzedawcę (w formie aplikacji mobilnej, serwisu internetowego lub innego rozwiązania cyfrowego), umożliwiające w szczególności dostęp do danych dotyczących monitorowanie ilości energii wprowadzonej do sieci oraz pobranej z sieci, dostęp do informacji rozliczeniowych, zarządzanie usługami objętymi Umową, komunikację z Sprzedawcą lub operatorem systemu, dostęp do dokumentów, powiadomień oraz historii zdarzeń związanych z realizacją Umowy.
§3. Charakter usługi
1.Depozyt Prosumencki:
a) jest prowadzony na Koncie Prosumenta Klienta,
b) pozostaje przypisany do Klienta jako podmiotu uprawnionego,
2.Wszelkie podziały, oznaczenia, subkonta, rejestry pomocnicze lub inne rozwiązania techniczne stosowane przez Sprzedawcę w ramach Usługi mają charakter wyłącznie operacyjny i ewidencyjny oraz służą wykonaniu Umowy i Regulaminu; nie prowadzą one do powstania odrębnych depozytów prosumenckich w sensie prawnym.
3.W ramach Usługi Sprzedawca nie nabywa od Klienta żadnych dodatkowych praw do energii elektrycznej ponad wynikające z Umowy i przepisów prawa oraz nie oferuje Klientowi odrębnego produktu sprzedaży energii elektrycznej.
4.W ramach Usługi Sprzedawca nie dokonuje odrębnej sprzedaży energii elektrycznej „w roamingu”; Usługa polega wyłącznie na rozliczeniowym wykorzystaniu wartości środków zgromadzonych w Depozycie Prosumenckim Klienta na poczet zobowiązań Klienta wobec Sprzedawcy.
§4. Warunki skorzystania z usługi
1. Z Usługi może skorzystać Klient, który łącznie:
a) posiada status prosumenta właściwego dla danego modelu rozliczeń,
b) jest związany ze Sprzedawcą ważną Umową zawierającą postanowienia o świadczeniu przez Sprzedawcę usługi dla Prosumenta – odbiorcy końcowego w gospodarstwie domowym dla co najmniej jednego PPE objętych Usługą,
c) posiada prowadzone przez Sprzedawcę Konto Prosumenta,
d) złożył wymagane oświadczenia i aktywował Usługę Roamingu Prosumenckiego w Aplikacji
e) spełnia warunki techniczne, pomiarowe i rozliczeniowe niezbędne do świadczenia Usługi
f) nie posiada zaległości w płatnościach wobec Sprzedawcy na żadnym z posiadanych PPE.
2.Sprzedawca może uzależnić aktywację Usługi od:
a) potwierdzenia tożsamości Klienta,
b) weryfikacji tytułu prawnego lub uprawnienia do korzystania z PPE objętych Usługą,
c) zapewnienia zgodności danych pomiarowych i rozliczeniowych,
d) potwierdzenia, że wszystkie PPE objęte Usługą są obsługiwane przez Sprzedawcę.
3.Usługa zostaje uruchomiona z dniem aktywacji Roamingu Prosumenta w Aplikacji i akceptacji tego Regulaminu, nie wcześniej jednak niż po spełnieniu wszystkich warunków formalnych, prawnych i technicznych.
§5. Zasady prowadzenia rozliczeń w ramach usługi
1.Sprzedawca prowadzi Konto Prosumenta zgodnie z Ustawą OZE i ewidencjonuje na nim ilości energii elektrycznej, wartości energii elektrycznej oraz Depozyt Prosumencki Klienta.
2.W ramach Usługi Sprzedawca może prowadzić pomocniczą ewidencję techniczną umożliwiającą oznaczenie, jaka część wartości środków zgromadzonych w Depozycie Prosumenckim została wykorzystana na potrzeby rozliczeń dotyczących danego PPE objętego Aneksem.
3.Pomocnicza ewidencja techniczna, o której mowa w ust. 2, nie stanowi odrębnego konta prosumenta w rozumieniu Ustawy OZE i nie wpływa na prawny charakter Depozytu Prosumenckiego jako wartości przypisanej Klientowi.
4.O ile Aneks nie stanowi inaczej, Klient upoważnia Sprzedawcę do rozliczania wartości Nadwyżki Roamingowej w następującej kolejności:
a) w pierwszej kolejności na poczet należności związanych z PPE Podstawowym,
b) w dalszej kolejności na poczet należności związanych z PPE Dodatkowymi, według kolejności wskazanej w Aneksie albo według innego klucza alokacji wskazanego przez Klienta i zaakceptowanego przez Sprzedawcę.
5.Niezależnie od klucza alokacji pomiędzy PPE, Sprzedawca stosuje ustawową zasadę, zgodnie z którą na rozliczenie w pierwszej kolejności przeznaczane są środki o najstarszej dacie przypisania do Konta Prosumenta.
6.Rozliczenie w ramach Usługi odbywa się z zachowaniem następującej kolejności (priorytetów):
Etap I: środki z Depozytu Prosumenckiego są w pierwszej kolejności przeznaczane na pokrycie należności za energię czynną na PPE Podstawowym.
Etap II: część środków po dokonaniu rozliczenia, o którym mowa w Etapie I niezwłocznie zasila Bonus lojalnościowy na PPE Podstawowym (źródłowym) i jest wykorzystywana na pokrycie składników należności na tym PPE,
Etap III: środki, które nie zostały wykorzystane w ramach Etapu II (Nadwyżka Roamingowa) Usługi Roaming Prosumenta w danym okresie rozliczeniowym (po uwzględnieniu wszystkich wskazanych PPE Dodatkowych), zostają wykorzystane do zmniejszenia wszelkich należności brutto na PPE Dodatkowych, zgodnie z kolejnością (priorytetem) wskazaną przez Klienta.
Etap IV: środki, które nie zostały wykorzystane w ramach Etapu III, pozostają na saldzie Bonusu lojalnościowego na PPE Podstawowym (źródłowym) i mogą zostać wykorzystane w kolejnych okresach rozliczeniowych.
7.Rozliczenie środków na PPE Dodatkowym następuje na podstawie umownego potrącenia wzajemnych wierzytelności Klienta i Sprzedawcy w taki sposób, że wierzytelności Klienta wobec Sprzedawcy z tytułu Nadwyżki Roamingowej, jest potrącana z wierzytelności Sprzedawcy wobec Klienta za wynagrodzenie wynikające z umowy kompleksowej między stronami za dany okres rozliczeniowy potwierdzone wystawioną fakturą VAT dla poszczególnych PPE Dodatkowych.
8.Klient, aktywując Usługę, wydaje Sprzedawcy wiążącą dyspozycję, aby wierzytelność Klienta z tytułu Nadwyżki Roamingowej była potrącana z wierzytelnościami Sprzedawcy o zapłatę należności brutto wynikających z rozliczania umowy kompleksowej z faktur dla poszczególnych PPE Dodatkowych. Potrącenie to stanowi formę zaspokojenia długu Klienta (sposób rozliczenia płatności) i nie stanowi obniżki ceny (rabatu) za dostarczoną energię elektryczną oraz świadczone usługi dystrybucji. Zakres należności objętych potrąceniem na poszczególnych PPE Odbiorczych wynika z zasad określonych w ust. 1 Regulaminu. Potrącenie dokonywane jest wskazanej na fakturze, w tym w szczególności opłaty za energię czynną, usługi dystrybucji, opłaty handlowe oraz pozostałe składniki faktury, z zastrzeżeniem według kolejności (priorytetu) PPE Dodatkowych wskazanej zgodnie z ustępem 3, na co Odbiorca wyraża bezwarunkową zgodę.
9.Odbiorca w aplikacji mobilnej Pstryk określa kolejność (priorytet) PPE Dodatkowych, na których należności mają być pomniejszane w ramach Usługi Nadwyżka Roamingowa jest wykorzystywana w pierwszej kolejności w całości do zaspokojenia należności na PPE Dodatkowym o najwyższym priorytecie, a po ich pełnym pokryciu – ewentualna pozostała część Nadwyżki Roamingowej przechodzi kolejno na następne PPE Dodatkowe zgodnie ze wskazaną przez Odbiorcę kolejnością, aż do pełnego rozliczenia należności na wszystkich PPE Dodatkowych lub całkowitego wyczerpania Nadwyżki Roamingowej w danym okresie. Wskazanie kolejności PPE Odbiorczych stanowi integralną część dyspozycji potrącenia, o której mowa w ust. 2 powyżej.
10.Rozliczenie Nadwyżki Roamingowej na PPE dodatkowym następuje w drodze potrącenia wierzytelności i jest uwidocznione w sekcji rozliczeniowej faktury (tabela rozliczeń/płatności) jako pozycja pomniejszająca kwotę pozostałą do zapłaty przelewem przez Klienta. Operacja ta nie stanowi obniżki ceny (rabatu) za energię elektryczną lub usługi dystrybucji.
11.Usługa działa niezależnie od obszaru działania Operatora Systemu Dystrybucyjnego (OSD), pod warunkiem, że sprzedawcą energii na wszystkich PPE (PPE Podstawowe PPE Dodatkowe) jest Sprzedawca oraz że wszystkie te punkty (PPE) są przypisane do tego samego Klienta (posiadają ten sam identyfikator Odbiorcy u Sprzedawcy - PESEL).
§6. Aktywacja i dezaktywacja
1.Klient może aktywować lub dezaktywować Usługę w dowolnym momencie.
2.Aktywacja lub dezaktywacja Usługi lub zmiana kolejności (priorytetu) PPE Podstawowego wywołują skutek od momentu złożenia dyspozycji przez Odbiorcę i zostaną uwzględnione w najbliższym rozliczeniu (w tym w najbliższej wystawionej fakturze prognozowanej) pod warunkiem, że dyspozycja została złożona przed wygenerowaniem ww. rozliczenia w systemie bilingowym Sprzedawcy.
3.Usługa świadczona jest w trybie ciągłym, a dyspozycje Odbiorcy kolejności (priorytetów) PPE Dodatkowych są wiążące dla Sprzedawcy przy wystawieniu najbliższego rozliczenia po ich otrzymaniu.
§7. Świadczenia i obowiązki klienta
1.Klient akceptując niniejszy Regulamin oświadcza, że:
a) dane podane w związku z przystąpieniem do Usługi są prawdziwe, kompletne i aktualne,
b) posiada uprawnienie do korzystania z PPE objętych Usługą,
c) jest świadomy, że Usługa nie modyfikuje ustawowego modelu net-billing i nie zastępuje rozliczeń wynikających z Ustawy OZE,
d) przyjmuje do wiadomości, że pomocniczy podział wartości środków pomiędzy PPE ma charakter techniczny i nie tworzy odrębnych praw do wielu depozytów prosumenckich.
2.Klient zobowiązuje się niezwłocznie informować Sprzedawcę o każdej zmianie okoliczności mającej wpływ na świadczenie Usługi, w szczególności o:
a) utracie statusu prosumenta,
b) zmianie tytułu prawnego do PPE,
c) zmianie danych identyfikacyjnych lub kontaktowych,
d) zmianie sprzedawcy dla PPE objętego Usługą,
e) zmianie modelu rozliczeń ustawowych.
3.Sprzedawca zobowiązuje się do
a) udostępnienia narzędzi informatycznych umożliwiających zarządzanie Usługą;
b) prawidłowego naliczania i transferowania środków zgodnie z dyspozycją Odbiorcy.
§8. Dane pomiarowe i korekty
1. Świadczenie Usługi opiera się na danych pomiarowych oraz danych rozliczeniowych przekazywanych Sprzedawcy przez właściwych operatorów systemu dystrybucyjnego, Klienta lub inne uprawnione podmioty.
2.Jeżeli dane pomiarowe lub rozliczeniowe ulegną korekcie, Sprzedawca jest uprawniony do odpowiedniej korekty rozliczeń dokonanych w ramach Usługi, w tym korekty ewidencji technicznej dotyczącej przypisania środków do PPE.
3.W przypadku gdy prawo dopuszcza ustalanie ilości energii dla danego okresu w oparciu o dane wyznaczane dla okresów dłuższych niż okres rozliczania niezbilansowania, Sprzedawca dokonuje rozliczeń zgodnie z ustawowymi zasadami.
§9. Ograniczenia i zastrzeżenia regulacyjne
1.Usługa jest świadczona wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa oraz posiadany przez Sprzedawcę status regulacyjny.
2.Żadne postanowienie Regulaminu nie może być interpretowane jako:
a) zobowiązanie Sprzedawcy do prowadzenia działalności wykraczającej poza zakres dopuszczony przepisami prawa,
b) ustanowienie po stronie Klienta prawa do żądania świadczenia sprzecznego z Ustawą OZE, Prawem energetycznym lub decyzjami właściwych organów,
3.Jeżeli w wyniku zmiany przepisów prawa, orzecznictwa, praktyki regulacyjnej, wytycznych organów lub wymogów technicznych świadczenie Usługi w dotychczasowym kształcie stanie się niedopuszczalne, istotnie utrudnione albo będzie wymagało zmiany modelu rozliczeń, Sprzedawca jest uprawniony do:
a) odpowiedniej zmiany Regulaminu,
b) zawieszenia świadczenia Usługi, albo
c) rozwiązania Usługi w części lub w całości, z zachowaniem praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§10. Reklamacje
1.Klient może składać reklamacje dotyczące Usługi w formie przewidzianej dla reklamacji związanych z Umową.
2.Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
a) dane Klienta,
b) wskazanie PPE, których dotyczy reklamacja,
c) opis zastrzeżeń,
d) w miarę możliwości dokumenty lub informacje uzasadniające reklamację.
3.Złożenie reklamacji nie wstrzymuje obowiązku zapłaty bezspornej części należności, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
§11. Czas obowiązywania usługi i jej zakończenie
1.Usługa jest świadczona przez czas oznaczony lub czas nieoznaczony, zależnie od okresu na jaki Odbiorca aktywuje Usługę w Aplikacji.
2.Klient może dezaktywować Usługę zgodnie z zasadami opisanymi w punkcie 6 niniejszego Regulaminu z zachowaniem okresu wypowiedzenia tj. jednego pełnego okresu rozliczeniowego . Sprzedawca może zakończyć świadczenie Usługi w szczególności w przypadku:
a) ustania lub zmiany Umowy uniemożliwiającej dalsze świadczenie Usługi,
b) utraty przez Klienta statusu uprawniającego do korzystania z Usługi,
c) trwałego braku możliwości technicznego świadczenia Usługi,
d) zmiany przepisów prawa lub praktyki regulacyjnej uniemożliwiającej kontynuację Usługi,
e) istotnego naruszenia Regulaminu przez Klienta.
3.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem usługi dodatkowej Roaming Prosumenta mają zastosowanie postanowienia Umowy, OWU, Aneksu oraz przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o OZE.
4.W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu usługi dodatkowej Roaming Prosumenta z postanowieniami Umowy lub OWU, pierwszeństwo mają postanowienia Regulaminu usługi dodatkowej Roaming Prosumenta.
5.Niniejszy Regulamin usługi dodatkowej Roaming Prosumenta może być zmieniony przez Sprzedawcę w przypadkach przewidzianych w OWU. Projekty wprowadzenia zmian w Regulaminie usługi dodatkowej Roaming Prosumenta będą niezwłocznie przesyłane Odbiorcy wraz informacją o prawie rezygnacji z Regulaminu usługi dodatkowej Roaming Prosumenta. Niezłożenie przez Odbiorcę oświadczenia o rezygnacji z Regulaminu usługi dodatkowej Roaming Prosumenta w przepisanym terminie, nie krótszym jednak niż 14 dni, skutkuje zmianą postanowień Regulaminu usługi dodatkowej Roaming Prosumenta. W przypadku złożenia oświadczenia o rezygnacji z rozliczeń w oparciu o Regulamin usługi dodatkowej Roaming Prosumenta Odbiorca będzie rozliczany w oparciu o Aneks.
§12. Postanowienia końcowe
1.Regulamin wchodzi w życie z dniem 9.04.2026 r.
2.Regulamin stosuje się wyłącznie do Klientów, którzy zawarli Aneks.
3.W przypadku sprzeczności pomiędzy Regulaminem a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają te przepisy.
4.W przypadku sprzeczności pomiędzy Regulaminem a Aneksem pierwszeństwo ma Aneks, o ile nie narusza to bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.